Visszatérítés
Visszatérítéssel az adott tranzakció teljes összegét vagy egyes bankok esetében annak egy részét is visszaküldheti arra a bankszámlára, amelyről a bankkártyás vásárlás történt. A visszatérítések manuális, kézzel történő kezelésére a PayAdmin felületen nyílik lehetőség.
Visszatérítéshez hajtsa végre a következő lépéseket a Tranzakciók fülön:
❗️én még lehet ide tenném, hogyan tudja leszűrni/megkeresni az adott tranzakciót (pl. pmgw azonosító megadása)❗️
kattintson a visszatéríteni kívánt sikeres tranzakció PMGW tranzakció azonosítójára (az első oszlopban)
kattintson a Visszatérítés gombra majd adja meg visszatéríteni kívánt összeget
visszatérítéshez nyomja meg a Mehet gombot
A PayAdmin felületén elindított visszatérítés a technikai kérés beküldését jelenti a bank rendszerébe. A tényleges pénzügyi visszatérítésre később, várhatóan 3-12 nap múlva kerül sor (ennek pontos ideje a vásárló kártyakibocsátó bankjától függ).